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Produtos personalizados feitos especialmente para você
Central de ajuda

Dúvidas frequentes

Prazos, pedidos, personalização, envio e trocas. Não achou sua resposta? Fale com a gente.

Prazos de produção

Quanto tempo leva?

  • Peças do catálogo

    3 a 7 dias úteis

    Cada peça é impressa sob encomenda depois da confirmação do pedido. O prazo de cada produto aparece na página dele.

  • Peças personalizadas

    5 a 10 dias úteis

    Contados a partir da sua aprovação da prévia. Projetos modelados do zero podem levar mais — sempre combinamos antes.

  • Lembrancinhas e grandes quantidades

    A combinar

    Para festas e eventos, peça com pelo menos 15 dias de antecedência para garantir a data.

  • Entrega

    Conforme o frete

    O prazo dos Correios ou da transportadora é somado ao de produção e informado junto com o orçamento.

Pedidos

Como faço um pedido?
Escolha a peça no catálogo e clique em "Pedir pelo WhatsApp" ou "Solicitar orçamento". Também dá para comprar pelo Mercado Livre e pela Shopee quando a peça estiver disponível por lá.
Quais são as formas de pagamento?
Combinamos a forma de pagamento no atendimento. Nas compras pelo Mercado Livre ou Shopee, valem as opções de cada plataforma.

Personalização

Posso personalizar qualquer peça?
Na maioria das peças dá para mudar cor, nome, tema ou medida. Se a ideia ainda não existe no catálogo, a gente modela do zero.
Vou ver a peça antes de ser impressa?
Sim. Nas peças personalizadas enviamos uma prévia do modelo 3D e só começamos a imprimir depois da sua aprovação.

Material e cuidados

De que material as peças são feitas?
As peças são impressas em plástico próprio para impressão 3D, escolhido de acordo com o uso de cada uma. Evite deixá-las ao sol forte ou perto de fontes de calor.

Envio

Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim. Enviamos com embalagem reforçada e informamos o valor e o prazo do frete no orçamento.

Trocas

Posso trocar ou devolver?
Peças do catálogo seguem a nossa política de trocas e devoluções. Peças personalizadas são feitas especialmente para você, por isso a troca vale apenas em caso de defeito.
Ainda com dúvida?

A gente responde rapidinho.

Mande sua pergunta pelo WhatsApp ou pelo formulário de contato.

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